ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Какие документы нужны для аренды автомобиля в Узбекистане?
Паспорт и водительское удостоверение (национальное или международное).
Можно ли арендовать автомобиль без депозита?
RU: В большинстве случаев депозит обязателен, его сумма зависит от класса автомобиля:
• Эконом класс — 3 000 000 сум
• Средний класс — 4 000 000 сум
• Премиум класс — 5 000 000 сум
Когда возвращается залог?
Залог возвращается после сдачи автомобиля и подписания акта приёма-передачи, в течение 7–10 рабочих дней, после проверки наличия штрафов или дефектов на автомобиле.
Как работает страховка?
Франшиза является залоговым депозитом. Всё остальное оплачивается по страховке.
Что делать при дорожно-транспортном происшествии?
Не двигайте автомобиль с места дорожно-транспортного происшествия. Сразу свяжитесь с прокатной компанией и выполняйте их инструкции. Если дозвониться не удалось — звоните в полицию по номеру 102 и оформляйте происшествие официально. При наличии страховки ущерб будет покрыт страховой компанией. Также действует страховка от третьих лиц. Если компенсация должна быть выплачена третьему лицу, нужно оформить европротокол либо вызвать ГАИ и зафиксировать всё через них.
Каков суточный лимит пробега?
В сутки предоставляется 300 километров, но они суммируются на общее количество дней аренды. Каждый километр сверх лимита стоит от 2 000 до 3 000 сум в зависимости от класса автомобиля.
Сколько стоит подача/возврат в аэропорту?
Днём – 200 000 сум или 15 USD; Ночью – 400 000 сум или 30 USD. Дополнительно наш сотрудник встретит вас с табличкой в зале «Прилет» на выходе и передаст все необходимые документы для оформления автомобиля.
Какие способы оплаты доступны?
Вы можете оплатить наличными. В случае оплаты банковской картой Visa, MasterCard или China UnionPay дополнительно взимается НДС в размере 12%, также банк может взимать 2,5% за услуги.
Как работает топливная политика?
Машина выдаётся с полным баком, возвращается с полным баком.
Что делать при аварии или поломке?
Немедленно позвоните в службу поддержки и вызвать полицию.
Что если вернуть машину с опозданием?
Взимается дополнительная плата за каждый час опоздания.
Можно ли отменить бронирование?
Да, согласно политике отмены, возможен частичный или полный возврат.
Можно ли продлить аренду?
Да, если машина доступна, продление
Можно добавить второго водителя?
Да, можно добавить второго водителя за дополнительную плату в размере 100 000 сум.
Есть ли детские кресла, GPS, Wi-Fi роутер и холодильник?
Да, детские кресла, GPS, Wi-Fi роутер и холодильник предоставляются по предварительному запросу за дополнительную плату.
Есть ли у вас обязательное страхование от третьих лиц
Да, все автомобили обеспечены обязательным страхованием от третьих лиц. Оно входит в стоимость аренды и не требует дополнительной оплаты.
Как оформляется прокат автомобиля?
Вы можете забронировать автомобиль онлайн, в нашем офисе или по телефону. По прибытии вас встретит наш сотрудник, проверит необходимые документы (паспорт и водительское удостоверение), заключается договор аренды, и вы оплачиваете депозит и полную стоимость аренды. Затем подписывается акт приёма-передачи, и автомобиль передаётся вам.